Politica de protectie a datelor personale

I. POLITICA DE CONFIDENTIALITATE A DATELOR

S.C. DSA RALPH CONSULTING SRL prelucreaza o serie de date cu caracter personal ale Utilizatorilor, atunci cand utilizeaza Pagina www.magazincredite.ro sau Serviciile Societatii.

INAINTE DE A UTILIZA – Pagina magazincredite.ro –  SAU SERVICIILE NOASTRE, VA RECOMANDAM SA CITITI CU ATENTIE ACEASTA POLITICA PENTRU A INTELEGE CUM VA SUNT PRELUCRATE DATELE CU CARACTER PERSONAL.

1. Responsabilul cu prelucrarea datelor

S.C. DSA RALPH CONSULTING SRL este operatorul datelor cu caracter personal, conform legislatiei privind protectia datelor cu caracter personal inclusiv GDPR, in ceea ce priveste datele cu caracter personal ale Utilizatorilor colectate si prelucrate prin intermediul Paginii www.magazincredite.ro

Pentru activitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal Societatea si-a desemnat un responsabil cu protectia datelor (Data Protection Officer sau DPO) care poate fi contactat folosind urmatoarele date de contact:

Responsabilul cu Protectia Datelor: Cristina Blaj
Adresa: Str. Nicolae Balcescu nr. 2, Cladire Magnus, Et. 2, Galati
E-mail: cristina.blaj@ymail.com
Telefon: 0741168581

2. Categorii de date prelucrare

2.1 Date pe care le furnizati in mod direct

Atunci cand va creati un cont de Utilizator, trebuie sa ne furnizati o serie de date, cum ar fi: nume, prenume, adresa fizica, adresa de e-mail/ nr. telefon mobil, denumirea societatii in numele careia actionati (in cazul Utilizatorilor persoane juridice).

Puteti sa includeti o serie de informatii in profilul dvs. de Utilizator. De asemenea, putem stoca informatiile pe care le primim de la dvs., cum ar fi: ca urmare a unor solicitari transmise prin e-mail sau chat, sau cand comunicati prin intermediul Platformei Imobilaire.ro cu alti Utilizatori, informatiile privind anunturile salvate de dvs.

2.2 Date colectate sau generate de S.C. DSA RALPH CONSULTING SRL ca urmare a interactiunii dvs. cu Pagina www.magazincredite.ro

Inregistram in jurnal informatii cu privire la modul in care utilizati Pagina www.magazincredite.ro, cum ar fi cand si/ sau cum vizitati sau utilizati Serviciile oferite de Societate, inclusiv modul in care utilizati Pagina www.magazincredite.ro (e.g. daca ati accesat Pagina www.magazincredite.ro, ce tipuri de anunturi ati vizualizat).

Sistemele noastre colecteaza in mod automat o serie de informatii anonime care ne ajuta sa intelegem mai bine cum este folosita Pagina www.magazincredite.ro si cum putem sa ne imbunatatim Serviciile. Aceste date includ adresa de IP a computerului cu care accesati Pagina www.magazincredite.ro, sistemul de operare folosit, software-ul de navigare folosit si timpul petrecut in Site.

2.3 Date obtinute de la terti

Primim informatii despre vizitele dvs. si interactiunea cu serviciile furnizate de alte entitati cand vizitati serviciile altor furnizori care includ reclame, module cookie sau tehnologii asemanatoare.

3. Scopurile de prelucrare a datelor

3.1 Folosirea Serviciilor de catre Utilizatori

Pentru a beneficia de facilitatile oferite de Pagina www.magazincredite.ro, trebuie sa completati datele dumneavoastra in campurile destinate acestora din formularul nostru: Aveti o intrebare? Aveti mai multe intrebari?. Completarea acestui formular si acceptarea prezentului document, cat si a scopului de prelucrare a datelor prin bifarea casutelor alaturate formularului, permit S.C. DSA RALPH CONSULTING SRL sa va contacteze pentru a va putea oferi toate informatiile de care aveti nevoie si pentru a va prezenta ofertele noastre.

In cazul datelor cu caracter personal ale reprezentantilor Utilizatorilor (persoane juridice) avem un interes legitim sa ne desfasuram in mod adecvat raporturile contractuale cu clientii nostri persoane juridice. Drepturile si interesele persoanelor fizice (i.e. reprezentantii Utilizatorilor persoane juridice) nu sunt prejudiciate intrucat din perspectiva clientului persoana juridica, prelucrarea este necesara in contextul desfasurarii relatiilor de munca / colaborare pe care acestia o au cu persoanele fizice ale caror date sunt furnizate / asociate contului de
Utilizator (persoana juridica).

Temeiul juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim

3.2 Gestionarea relatiilor cu Utilizatorii si suportul acestora

Prelucram o serie de date cu caracter personal pentru a gestiona relatiile cu Utilizatorii Paginii www.magazincredite.ro, (ex: atunci cand primim intrebari sau solicitari privind functiile Paginii www.magazincredite.rosau disfunctionalitati ale acesteia.

De asemenea, parte a serviciilor de suport si gestionare a relatiilor cu Utilizatorii, putem fi contactati si putem contacta Utilizatorii si prin telefon.
Putem inregistra convorbirile telefonice cu Utilizatorii intrucat acasta ne ajuta sa gestionam activitatea in mod corespunzator, inregistrarile putand fi folosite pentru a verifica modul in care au fost solutionate cererile Utiliztorilor sau in cazul unor eventuale litigii / dispute legate de modul de gestionare a activitatii noastre in relatia cu Utilizatorii. Inregistrarea se va face doar daca vom avea cosimtamantul interlocutorului.

Temeiul juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim pentru inregistrarea convorbirii art. 6(1)(a) GDPR – consimtamant si art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim (daca inregistrarile sunt ulterior necesare pentru apararea drepturilor si intereselor noastre in justitie, efectuarea de cercetari disciplinare cu privire la angajatii nostri)

3.3 Furnizarea de comunicari privind Serviciile

Utilizatorii pot primi diverse comunicari de la Noi care tin de furnizarea Serviciilor Consideram ca interesul nostru legitim nu aduce atingere drepturilor si intereselor persoanelor vizate intrucat comunicarile sunt legate strans de furnizarea Serviciilor solicitate.

Temeiul juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim

3.4 Analiza interactiunii dvs. cu Societatea in vederea furnizarii unor oferte personalizate

Putem realiza diverse raportari, analize si studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate si succesul acestora, sau cu privire la activitatea de vanzari a Societatii.

In anumite situatii, putem utiliza informatiile colectate de la dvs. coroborate cu datele pe care le obtinem de la echipele noastre de vanzari si/sau de marketing cu privire la interactiunea dvs. cu Societatea, pe care sa le folosim in contextul comunicarilor noastre de marketing. Dorim sa eficientizam activitatea noastra de marketing, oferind clientilor nostri produse / servicii relevante si personalizate.

Temei juridic: art. 6(1)(f) GDPR interes legitim art. 6(1)(a) GDPR – consimtamant (in cazul analizelor de marketing avansate)

3.5 Indeplinirea unor obligatii legale

Uneori, prelucrarea datelor este necesara pentru a ne indeplini obligatiile legale ce ne revin, cum ar fi:
• plata impozitelor si a contributiilor relevante, raportarea catre autoritatile fiscale relevante si tinerea unor evidente contabile;
• arhivarea datelor conform legislatiei aplicabile.

3.6 Apararea drepturilor si intereselor in justitie

Pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in justitie in cadrul unei proceduri in fata unei instante, a unei proceduri administrative sau a altor proceduri oficiale in care este implicata Societatea.

Temei juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim

4. Transferul de date si accesul tertilor la date

Putem dezvalui datele dvs cu caracter personal catre:

• entitatile si/sau persoanele imputernicite de noi implicate in furnizarea Serviciilor inclusiv in furnizarea comunicarilor comerciale;
• daca avem obligatia de a divulga datele personale in scopul conformarii cu orice obligatie legala sau decizie a unei autoritati judiciare, autoritati publice sau organ guvernamental sau daca ni se cere sau ni se permite in alt mod sa facem acest lucru conform legislatie aplicabile.

5. Perioada de stocare a datelor

Pastram datele dvs cu caracter personal cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retentia datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile.

Datele cu caracter personal vor fi sterse daca Utilizatorul solicita stergerea acestora sau daca Utilizatorul nu incheie cu subscrisa un contract de colaborare.

Anumite date ale Utilizatorilor (presoane juridice sau persoane fizice care acceseaza serviciile cu plata) pot fi pastrate pe intreaga perioada prevazuta de lege pentru activitatea de arhivare si pastrare a documentelor financiar-contabile.

6. Drepturile persoanei vizate (Utilizatorului)

Conform legii, va sunt recunoscute urmatoarele drepturi in calitate de persoana vizata:

• Dreptul de acces conform caruia puteti obtine de la noi confirmarea ca prelucram datele dvs. personale, precum si informatii privind specificul prelucrarii
• Dreptul de interventie asupra datelor conform caruia puteti ne solicitati modificarea datelor dvs. personale incorecte ori, dupa caz, completarea datelor care sunt incomplete.
• Dreptul la stergerea datelor (Dreptul de a fi uitat) conform caruia puteti solicita stergerea datelor personale atunci cand:
– acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat si le prelucram;
– v-ati retras consimtamantul pentru prelucrarea datelor si noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale;
– datele sunt prelucrate contrar legii;
– datele trebuie sterse conform legislatiei relevante.
• Dreptul la retragerea consimtamantului si dreptul de opozitie conform carora puteti sa va retrageti oricand consimtamantul cu privire la prelucrarea datelor pe baza de consimtamant. De asemenea va puteti opune oricand prelucrarilor pentru scop de marketing, inclusiv profilarilor efectuate in acest scop, precum si prelucrarilor bazate pe interesul legitim al Societatii, din motive care tin de situatia dvs. specifica.
• Dreptul la portabilitatea datelor conform caruia, in masura in care prelucram datele prin mijloace automate, puteti sa ne solicitati, in conditiile legii, sa furnizam datele dvs. intr-o forma structurata, utilizata frecvent si care poate fi citita in mod automat. Daca ne solicitati acest lucru, putem sa transmitem datele dvs. unei alte entitati, daca este posibil din punct de vedere tehnic.
• Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere
conform caruia aveti dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere a prelucrarii datelor in cazul in care considerati ca v-au fost incalcate drepturile:

Autoritatea Nationala pentru Supravegherea Datelor cu Caracter Personal din Romania: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod postal 010336 Bucuresti, Romania anspdcp@dataprotection.ro

PENTRU EXERCITAREA DREPTURILOR MENTIONATE MAI SUS, NE PUTETI CONTACTA UTILIZAND DATELE DE CONTACT MENTIONATE LA SECTIUNEA 1 pct. 1 – Responsabilul cu protectia datelor.